Regulamin świadczenia usług edukacyjnych

Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

• Usługodawca - Impralimna Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Złota 44/456, 00-120 Warszawa, NIP: 527-281-45-42, REGON: 147258369
• Usługobiorca/Kursant - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług edukacyjnych
• Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem impralimna.com
• Usługi - kursy programowania, szkolenia, warsztaty i inne usługi edukacyjne oferowane przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą

1.2 Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Impralimna Sp. z o.o., w tym zasady zawierania umów, ich realizacji oraz rozwiązywania.

§ 2. Zasady świadczenia usług

2.1 Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi edukacyjne:

• Kursy programowania stacjonarne
• Kursy programowania online
• Zajęcia indywidualne
• Szkolenia firmowe
• Warsztaty i webinary
• Doradztwo w zakresie kariery programistycznej

2.2 Forma świadczenia usług

Usługi mogą być świadczone w formie:

• Zajęć stacjonarnych w siedzibie Usługodawcy
• Zajęć zdalnych przez platformy internetowe
• Zajęć hybrydowych łączących formę stacjonarną i zdalną
• Materiałów dostępnych online na platformie e-learningowej

§ 3. Zawieranie umowy

3.1 Proces zapisów

1. Usługobiorca składa zgłoszenie poprzez formularz online lub kontakt bezpośredni
2. Usługodawca potwierdza dostępność miejsc na kursie
3. Usługobiorca otrzymuje ofertę szczegółową z warunkami uczestnictwa
4. Umowa zostaje zawarta po wpłaceniu zaliczki lub pełnej opłaty

3.2 Warunki uczestnictwa

Do udziału w kursach programowania wymagane jest:

• Ukończone 16 lat (osoby niepełnoletnie wymagają zgody przedstawiciela ustawowego)
• Podstawowa obsługa komputera
• Dostęp do komputera z internetem (dla kursów online)
• Spełnienie wymagań wstępnych określonych dla konkretnego kursu

§ 4. Opłaty i płatności

4.1 Wysokość opłat

Aktualne ceny kursów są dostępne na stronie internetowej oraz w ofercie przesyłanej Usługobiorcy. Wszystkie podane ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.

4.2 Sposoby płatności

Płatność może być dokonana:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Kartą płatniczą przez bramkę płatniczą
• Płatnością BLIK
• W gotówce w siedzibie Usługodawcy

4.3 Terminy płatności

• Opłata jednorazowa - przed rozpoczęciem kursu
• Opłata w ratach - zgodnie z harmonogramem w umowie
• Zaliczka - w wysokości 30% wartości kursu przy zapisach

§ 5. Realizacja usług

5.1 Harmonogram zajęć

• Szczegółowy harmonogram zostaje przekazany przed rozpoczęciem kursu
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w harmonogramie z ważnych przyczyn
• O zmianach Usługobiorcy są informowani z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem

5.2 Materiały dydaktyczne

• Kursanci otrzymują dostęp do materiałów dydaktycznych
• Materiały są dostępne przez okres trwania kursu + 6 miesięcy po zakończeniu
• Zabrania się udostępniania materiałów osobom trzecim

5.3 Certyfikaty

• Certyfikat ukończenia kursu wydawany jest po zaliczeniu wszystkich modułów
• Warunkiem otrzymania certyfikatu jest frekwencja minimum 80%
• Certyfikat może być wydany w formie elektronicznej lub papierowej

§ 6. Obowiązki stron

6.1 Obowiązki Usługodawcy

• Świadczenie usług zgodnie z programem kursu
• Zapewnienie wykwalifikowanej kadry instruktorskiej
• Udostępnienie materiałów dydaktycznych
• Informowanie o zmianach w harmonogramie
• Wystawienie certyfikatu po spełnieniu warunków

6.2 Obowiązki Usługobiorcy

• Terminowa opłata za usługi
• Regularne uczestnictwo w zajęciach
• Przestrzeganie regulaminu zajęć
• Odpowiedzialne korzystanie z udostępnionych materiałów
• Informowanie o przeszkodach w uczestnictwie

§ 7. Rezygnacja i zwroty

7.1 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Dla kursów online prawo to wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta.

7.2 Rezygnacja przed rozpoczęciem kursu

• Ponad 14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
• 7-14 dni przed rozpoczęciem - zwrot 80% wpłaconej kwoty
• Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem - zwrot 50% wpłaconej kwoty

7.3 Rezygnacja w trakcie kursu

• Do 25% realizacji programu - zwrot 60% niewykorzystanej części
• 25-50% realizacji programu - zwrot 40% niewykorzystanej części
• Powyżej 50% realizacji - brak zwrotu

§ 8. Odpowiedzialność

8.1 Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca odpowiada za:

• Należyte wykonanie usług zgodnie z umową
• Szkody wynikłe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
• Ochronę danych osobowych zgodnie z RODO

8.2 Wyłączenia odpowiedzialności

Usługodawca nie odpowiada za:

• Skutki nieobecności Usługobiorcy na zajęciach
• Problemy techniczne po stronie Usługobiorcy
• Szkody wynikłe z nieprzestrzegania regulaminu
• Gwarancję znalezienia pracy po ukończeniu kursu

§ 9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

Uczestnictwo w kursie może wiązać się z:

• Nagrywaniem zajęć do celów edukacyjnych
• Robieniem zdjęć w celach promocyjnych
• Publikacją prac kursowych (za zgodą autora)

§ 10. Własność intelektualna

10.1 Materiały Usługodawcy

• Wszystkie materiały dydaktyczne są własnością Usługodawcy
• Kursanci otrzymują licencję na użytek osobisty
• Zabrania się kopiowania i rozpowszechniania materiałów

10.2 Prace kursantów

• Projekty wykonane przez kursantów pozostają ich własnością
• Usługodawca może wykorzystać je do celów promocyjnych za zgodą autora
• Kursanci mogą wykorzystać projekty w swoim portfolio

§ 11. Reklamacje

11.1 Składanie reklamacji

Reklamacje mogą być składane:

• Email: [email protected]
• Pisemnie na adres siedziby
• Osobiście w siedzibie Usługodawcy

11.2 Rozpatrywanie reklamacji

• Termin rozpatrzenia - 14 dni roboczych
• Odpowiedź w tej samej formie co złożenie reklamacji
• W przypadku uzasadnionej reklamacji - propozycja rozwiązania

§ 12. Rozwiązywanie sporów

12.1 Sąd właściwy

Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.

12.2 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z:

• Powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów
• Stałego polubownego sądu konsumenckiego
• Platformy ODR (Online Dispute Resolution)

§ 13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach użytkownicy będą informowani:

• Poprzez publikację na stronie internetowej
• Email do zarejestrowanych użytkowników
• Z 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie

§ 14. Postanowienia końcowe

14.1 Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 września 2025 r.

14.2 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

14.3 Klauzula salwatoryjna

W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.